Politique de confidentialité
Notre site web respecte votre vie privée et s'efforce de protéger vos données personnelles. La politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans des circonstances particulières). Elle décrit également les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique précise les options disponibles pour vous en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles. En visitant le site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques énoncées dans cette politique.
La protection de vos données est d'une importance capitale pour nous. Par conséquent, nous utilisons votre nom et d'autres informations vous concernant conformément à ce qui est précisé dans la politique de confidentialité. Nous collecterons des informations lorsque cela est nécessaire ou directement lié à nos transactions avec vous.
Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
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Nous utilisons les informations que vous fournissez pour traiter vos commandes et vous fournir les services et informations que vous demandez sur notre site. En outre, nous utilisons les informations que vous fournissez pour gérer votre compte chez nous, vérifier les transactions financières que vous effectuez en ligne, effectuer des vérifications de téléchargement de données à partir du site, identifier l'identité des visiteurs du site, concevoir, personnaliser et développer les mises en page du site et/ou son contenu pour les utilisateurs. Nous effectuons également diverses recherches sur la composition démographique, envoyons des informations utiles ou requises aux utilisateurs, par exemple des informations sur les produits et services, sauf si vous vous opposez à la communication à ce sujet. La communication se fait par e-mail pour fournir certaines informations sur les produits et services si vous le souhaitez, et si vous préférez ne pas recevoir de communications promotionnelles et marketing, veuillez vous désabonner de cette option à tout moment.
Nous pouvons transmettre votre nom et votre adresse à un tiers pour la livraison de votre commande (par exemple, le transporteur ou le fournisseur).
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Autres utilisations de vos données personnelles : Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour des enquêtes et des recherches marketing, conformément à votre souhait, à des fins statistiques tout en garantissant une confidentialité totale. Vous avez le droit de vous retirer à tout moment. Aucune réponse ne sera transmise à un tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous souhaitez participer à des concours. Nous conserverons les réponses aux enquêtes de manière complètement distincte de votre adresse e-mail.
Nous pouvons envoyer des informations sur nous, le site, ou d'autres sites, nos produits, nos ventes, nos offres de vente, nos newsletters, etc., liés aux entreprises de notre groupe ou à nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (ou une partie de celles-ci), veuillez cliquer sur le lien "Se désabonner" figurant dans tout e-mail qui vous est envoyé, et nous cesserons de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrables (à l'exception des samedis, dimanches et jours fériés nationaux et religieux) après réception de votre notification. Nous nous réservons le droit de vous contacter pour clarifier les informations en cas d'ambiguïté.
Nous pouvons utiliser certaines données, en veillant à la confidentialité et à l'anonymat sur le site, à d'autres fins, notamment pour vérifier la localisation des utilisateurs et suivre leurs visites sur le site ou les liens inclus dans les courriels lors de leur inscription pour recevoir ceux-ci. De plus, il nous est possible de fournir ces données, anonymes, sans permettre l'identification de votre personne, à un tiers tel qu'un éditeur. Toutefois, ces données ne permettront pas de vous identifier (car elles sont anonymes).
Concours
En ce qui concerne tout concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Vous pouvez trouver plus de détails sur les conditions de participation à chaque concours individuellement.
Tiers et Liens vers d'autres sites
Nous pouvons transférer vos informations à d'autres entreprises de notre groupe, à nos agents et aux contractants travaillant avec nous pour nous aider dans les transactions conformément à notre politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons faire appel à un tiers pour nous aider à livrer des produits et à recevoir des paiements, les utiliser à des fins statistiques et de recherche marketing, ou pour aider notre équipe du service client. Il peut être nécessaire d'échanger des informations avec un tiers dans le but de prévenir la fraude et de réduire les risques de crédit. En cas de vente de notre entreprise ou d'une partie de celle-ci, nous pourrions être amenés à transférer nos bases de données, y compris vos informations personnelles. Contrairement à ce qui est stipulé dans cette politique de confidentialité, nous ne vendrons pas vos données personnelles ni ne les divulguerons à un tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité ou si cela est requis par la loi. Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d'autres sites Web ou des cadres de sites Web tiers. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de tiers ni du contenu de ces politiques appliquées sur d'autres sites, en plus de ne pas être responsables du transfert de vos données à un tiers conformément à notre politique de confidentialité.
2 - Cookies
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3 - Sécurité
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3 - Droits du client
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